Mit Shopware-Shops stets auf dem Laufenden
Shopware Wartung
Alle Jahre immer wieder viel Geld in einen überteuerten Relaunch zu investieren, das muss nicht sein!
Wir kümmern uns darum, dass sich Ihr System fortlaufend auf dem neuesten Stand befindet und Ihr Shop regelmäßig weiterentwickelt wird.
- NUpdates für Shopware, Themes und Plugins
- NFortlaufende Optimierungen
- NIndividuelle Leistungen je nach Stundenkontingent
- N24/7 Monitoring
- N24 h Notfallsupport
Shopware Wartung auf Sie zugeschnitten!
Wir gewährleisten Ihnen zu jeder Zeit ein perfekt funktionierendes System, das Ihnen allzeit eine reibungslose Wirtschaftsfähigkeit bietet und wir garantieren Ihnen feste Stundenkontingente, in denen wir uns ausschließlich der Weiterentwicklung Ihres Shopware-Shops widmen.
Um sich in der Welt des E-Commerce durchsetzen, behaupten und halten zu können, hierfür sind eine regelmäßige Pflege, eine andauernde Wartung und ständige innovative Verbesserungen Ihres Shopware-Shops unverzichtbar.
Unsere Service-Pakete helfen Ihnen, stets up to date zu sein. Für einen monatlichen Festpreis bieten wir Ihnen unser gesamtes professionelles Know-how, unsere langjährige Erfahrung und unsere hinreichenden Kompetenzen.
Zu 100% transparent und ohne versteckte, zusätzliche Gebühren.
Erkennen Sie nicht nur das Potential Ihres Online-Shops, sondern schöpfen Sie dieses auch bestmöglich aus!
Hierbei unterstützen wir Sie gerne, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Wir sind Ihre Anlaufstelle, wenn es um Shopware Wartung geht.
Festgelegtes Monats-Budget
Unsere seriösen Paket-Preise verstecken keine zusätzlichen Kosten. Damit Sie stets den Überblick über Ihre Ausgaben behalten können und keine „bösen Überraschungen“ erwarten müssen.
Rabattierte Stundensätze
Der Stundensatz für die Optimierung und Weiterentwicklung Ihres Online-Shops lässt sich bei der Auswahl Ihres Service-Pakets manuell reduzieren. Sollte Ihr Shop einmal unerwartet eine höhere Zeit-Investition benötigen, während Ihr monatliches Kontingent bereits überschritten ist. Dann erhalten Sie als VIP-Kunde einen gesenkten Stundensatz.
Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten
Wenn Sie in unserem Hause den VIP-Kundenstatus genießen, dann erfahren Sie selbstverständlich eine bevorzugte Problembehandlung. Bei Komplikationen bezüglich Ihres Shops wird Ihnen höchste Priorität zu Teil und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
Einwandfreie Pflege und Wartung
In regelmäßigen, stets zeitnahen Intervallen – mindestens einmal im Monat – werden wir mit unserem Shopware Update-Service, der Ihnen stets alle Aktualisierungen bietet, für Sie aktiv. In diesem Zuge „verarzten“ wir nicht nur die Shopware-Software. Sondern auch die installierten und aktivierten Plugins in Ihrem System. So, dass Sie sich diesbezüglich absolut keine Gedanken machen müssen.
Die Kapazitäten für Sie sind fest reserviert!
Oftmals stehen Shopware-Agenturen und auch Freelancer vor vielen Herausforderungen, weshalb diese nicht selten über Wochen ausgebucht sind und kaum mit freien Zeitkapazitäten aufwarten können. Für Sie, als unser VIP-Kunde, kommen Absagen und Verschiebungen nicht in Frage! Ihre Stunden-Kontigente, über die Sie frei verfügen können, gehören nur Ihnen! Ob es um Ideen für neue Funktionen geht oder Sie einen bestimmten Plugin benötigen – Sie sind zuerst an der Reihe!
Unsere Preise und Pakete
Service Start
Der einfache Einstieg.- 3 Stunden pro Monat
- Reaktionszeiten: 48 Stunden
- Backup der Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
- Update der CMS oder Shop Installation
- Update der Plugins
- Grundlegende und regelmäßige Tests des Shops
- Testbestellung nach Durchführung des Updates
- Einspielen von Bugfixes
- 24/7 telefonischer Notfallsupport
- Sonstige Programmierleistungen und Optimierungen nach Absprache
- Vertragslaufzeit: 12 Monate
Service Premium
Der Allrounder.- 6 Stunden pro Monat
- Reaktionszeiten: 24 Stunden
- Backup der Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
- Update der CMS oder Shop Installation
- Update der Plugins
- Grundlegende und regelmäßige Tests des Shops
- Testbestellung nach Durchführung des Updates
- Einspielen von Bugfixes
- 24/7 telefonischer Notfallsupport
- Sonstige Programmierleistungen und Optimierungen nach Absprache
- Vertragslaufzeit: 12 Monate
Service Diamant
no limits- 10 Stunden pro Monat
- Reaktionszeiten: 12 Stunden
- Backup der Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
- Update der CMS oder Shop Installation
- Update der Plugins
- Grundlegende und regelmäßige Tests des Shops
- Testbestellung nach Durchführung des Updates
- Einspielen von Bugfixes
- 24/7 telefonischer Notfallsupport
- Sonstige Programmierleistungen und Optimierungen nach Absprache
- Vertragslaufzeit: 12 Monate
Service Start
Der einfache Einstieg.- 36 Stunden pro Jahr
- Reaktionszeiten: 48 Stunden
- Backup der Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
- Update der CMS oder Shop Installation
- Update der Plugins
- Grundlegende und regelmäßige Tests des Shops
- Testbestellung nach Durchführung des Updates
- Einspielen von Bugfixes
- 24/7 telefonischer Notfallsupport
- Sonstige Programmierleistungen und Optimierungen nach Absprache
- Vertragslaufzeit: 12 Monate
Service Premium
Der Allrounder.- 72 Stunden pro Jahr
- Reaktionszeiten: 24 Stunden
- Backup der Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
- Update der CMS oder Shop Installation
- Update der Plugins
- Grundlegende und regelmäßige Tests des Shops
- Testbestellung nach Durchführung des Updates
- Einspielen von Bugfixes
- 24/7 telefonischer Notfallsupport
- Sonstige Programmierleistungen und Optimierungen nach Absprache
- Vertragslaufzeit: 12 Monate
Service Diamant
no limits- 120 Stunden pro Jahr
- Reaktionszeiten: 24 Stunden
- Backup der Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
- Update der CMS oder Shop Installation
- Update der Plugins
- Grundlegende und regelmäßige Tests des Shops
- Testbestellung nach Durchführung des Updates
- Einspielen von Bugfixes
- 24/7 telefonischer Notfallsupport
- Sonstige Programmierleistungen und Optimierungen nach Absprache
- Vertragslaufzeit: 12 Monate
VIP-Kundenbereich
Sie erhalten unsererseits eine Ticket-E-Mail-Adresse, mit welcher Sie uns zu jederzeit kontaktieren können. Des Weiteren erhalten Sie Zugriff auf unser Projekt Management-Tool, in welchem Sie stets die monatlichen Stunden-Kontingente und gegebenenfalls auch die Bearbeitungsschritte angefallener Claims einsehen können.
Regelmäßige Funktionstests
Fortwährend führen wir selbst Test-Bestellungen durch und mustern Ihren Shop eigenständig auf eventuelle Schwachstellen, für die wir anschließend Möglichkeiten zur Optimierung finden. Neue Ideen und neuer Input werden anschließend umgehend in das Projekt Management-Tool übermittelt.
Stets mit den aktuellsten Shopware-Updates bestückt
Regelmäßig, mindestens einmal im Monat, führen wir alle Shopware Minor-Updates, Updates für die Sicherheit und Plugin-Updates durch. Zuvor testen wir die Updates und Erweiterungen in unseren Testsystemen, so dass jederzeit eine absolute Sicherheit in Ihrem laufenden System gewährleistet werden kann.
Noch Fragen? – any questions?
Sofern Sie noch unentschlossen sind, welches Service-Paket für Sie geeignet ist oder Ihnen anderweitige Fragen im Sinn sind. Dann freuen wir uns auf eine unverbindliche Anfrage Ihrerseits. Wir stehen Ihnen gerne für eine gebührenfreie, individuelle Beratung parat, um Sie von unserem Können überzeugen zu können.
Auch wenn Sie eine individuelle Betreuung wünschen oder wir Ihren Shop im ersten Schritt grundlegend durchleuchten, Schwachstellen erkennen und Potentiale aufdecken sollen. Kontaktieren Sie uns und gemeinsam finden wir Lösungen, die Ihnen und Ihrem Unternehmen gerecht werden.
Haben Sie Fragen?
Thomas Bongers
Inhaber
Tel.: 02203 947 99 80